V kině Vesmír lze zakoupit pasivní (bezbateriové) 3D brýle, které zůstávají kupujícímu opakovaně, aby umožňovaly vstupenek k filmům ve 3D projekci. V přízemí se nachází sál MODRÁ GALAXIE s kapacitou 252 sedadel a 10 dvojsedadel. V prvním patře je sál ČERVENÝ TRPASLÍK s 39 sedadly a 3 dvojsedadly. Malý sál, Červený Trpaslík, je vybaven špičkovou technologií Dolby Atmos. Velký sál, Červený Trpaslík, je vybaven promítací technologií Christie CP4425 + Dolby IMS3000.
Bufet nabízí originální menu, které kromě jiného nabízí dva druhy pizzy, fusilli a salátový bar. Vybrat si můžete také ze 3 typů sladkých dezertů. Pro zobrazení aktuálního menu klikněte zde. Vstup do VIP zóny je zákazníkům umožněn 30 minut před začátkem projekce. Hodinu po začátku představení je k dispozici také samoobslužný bar, kde si zákazníci mohou nabrat tolik popcornu a nachos, kolik jen chtějí, a to vše zapít neomezeným množstvím točených nealkoholických nápojů. Alkoholické nápoje jsou k zakoupí u obsluhy, nejsou v ceně vstupenky. Teplý a studený bufet je k dispozici 30 minut před a 30 minut po začátku představení a samoobslužný bar je k dispozici 30 minut před a 60 minut po začátku projekce. Darujte návštěvu VIP jako dárek!
VIP zóna je unikátním místem, které kombinuje komfort a moderní multimediální technologie s příjemným lobby a neomezeným barem, to vše v příjemné atmosféře kina. Zaujměte zde své klienty, nebo zorganizujte firemní meeting. Překvapte své přátele a rodinu a zorganizujte narozeninovou párty na neobvyklém místě. Díky skvělé kuchyni, příjemnému prostředí a filmové projekci bude tento den nezapomenutelný nejen pro vás, ale také pro vaše přátele!
Prodej vstupenek: Vstupenku je možné si zakoupit přímo na pokladně kina CINEMAX nebo prostřednictvím online nákupu přes internet. Při platbě za vstupenku online je možné zrealizovat platbu kreditní kartou nebo debetní kartou. Přijímáme také stravenky Sodexo a Edenred s uplatněním pouze na vstupenky, ne občerstvení. Je bezpečné používat moji kreditní kartu anebo debetní kartu při koupi lístků online? Ano, platba kreditní/debetní kartou je bezpečná. Vaši platbu totiž zpracovává systém prostřednictvím zabezpečené stránky. Údaje zákazníků společnosti CINEMAX slouží výhradně na účely zpracování obchodní transakce a nejsou poskytovány mimo naše společnosti.
- Co mám dělat, když se mi při koupi vstupenky online objeví hlášení o chybě? Hlášení je vzácné; vypršel-li čas potřebný na realizaci platby, opakujte transakci. Pokud byla částka stažena z účtu, lze vstupenky vyměnit.
- Koupil jsem si vstupenky přes internet, peníze mi byly staženy, ale vstupenky mi nepřišly. Kdo mi s daným problémem pomůže? Vstupenky lze přesunout na jiné představení nebo poskytnout volnou vstupenku stejné hodnoty. Rezervace vstupenek není možná.
- Je možné jít se vstupenkou stejný film v jiný čas nebo den? Ne. Vstupenku je nutné vrátit na pokladně a vyměnit ji za jiný čas nejpozději 60 minut před začátkem původního představení.
3D brýle a jejich ceny: Ve všech multikinech CINEMAX a při všech 3D představeních je nutné použít 3D brýle. Pokud divák brýle ještě nevlastní, může si je zakoupit na pokladně kina za poplatek 25 Kč. Při online nákupu 3D představení lze koupi brýlí realizovat online spolu se vstupenkami, stačí zaškrtnout políčko „Mám zájem o 3D brýle“.
Aktuální ceny a slevy: Aktuální ceny vstupného najdete v ceníku na webu nebo na pokladně kina. Studentské vstupné je pro studenty s platným průkazem (např. ISIC). Dětské vstupné, důchodci a ZTPD mají nárok na slevy po předložení příslušného dokladu. Všechna kina CINEMAX mají bezbariérový přístup ve všech sálech a VIP zóny.
Rodinné vstupné a CINEMAX karty: CINEMAX nenabízí rodinné vstupné, ale nabízí množství slev a výhodných cen, včetně středečního sníženého vstupného. CINEMAX karty: FILM karta je přenosná a umožňuje slevy z ceny vstupenky i občerstvení. Při online nákupu je potřeba zadat číslo CINEMAX karty; údaje o kartách jsou chráněny a slouží k evidenci a vystavení karet.
Podmínky a služební informace: Tyto obchodní podmínky (OP) vymezují práva a povinnosti Provozovatele a zákazníka při koupi vstupenek a zboží. Provozovatel přijímá platby kartami i poukazy Sodexo a Edenred. Dále se řeší záruky a reklamace, včetně možných kompenzací formou poukazu na vstupenku nebo výměny zboží.
Speciální kapitoly a pravidla
Návštěvní řád multikina upravuje pravidla pro bezpečnost, vstup, kontrolu vstupenek a chování návštěvníků. Do sálu lze vstoupit jen s platnou vstupenkou na představení. Po skončení představení je nutné sál neprodleně opustit. Mobilní telefony a další elektronická zařízení musí být během představení vypnuty a zvukové či obrazové záznamy zakázány. Do multikina je zakázáno vnášet nebezpečné předměty, zvířata s výjimkou asistenčních psů, a také je zakázána konzumace potravin a nápojů mimo nabídku kina. Děti do 3 let mohou navštívit jen v doprovodu dospělé osoby a s neustálou kontrolou.
Provozovatel si vyhrazuje právo ode Český zákon vztahující se k 3D projekci a nárok na brýle je vyhrazen k jednotlivým sálům, s různými typy brýlí (např. IMAX 3D vyžaduje speciální brýle). Brýlí je možné využít i pro další návštěvy, avšak jejich použití v jiném multikině není garancí.
Možnosti dárkových poukazů na vstupenky a jejich podmínky: Provozovatel prodává dárkové poukazy na vstupenky pro představení Cinema City. Poukazy jsou platné dle podmínek na samotném poukazu a mohou mít omezení podle typu projekce, sálu a dnů v týdnu. Stornování poukazu a vstupenky má svá pravidla a případně nárok na volnou vstupenku pro výměnu.
V závěru lze říci, že kino Vesmír nabízí širokou škálu služeb, pohodlí VIP zóny a vybrané slevy pro děti, studenty a důchodce, spolu s praktickými informacemi o koupi vstupenek, 3D brýlích a bezbariérovém přístupu.