Naprostá spokojenost zákazníků vyplývá z kombinace vstřícného a profesionálního přístupu personálu, důkladného měření zraku, široké nabídky obrub a skel a rychlé výroby.
Vstřícný a profesionální servis jako základ spokojenosti
Skvělé poradenství, ochota, milé a vstřícné vystupování. Paní prodavačka je opravdu profesionál na svém místě. Už když vstoupíte do prodejny, je zde příjemně, vítají Vás s úsměvem na rtech.
Technické vybavení na mně udělalo velký dojem. Velmi vstřícný a profesionální přístup. Pomohli mi s výběrem brýlí tak, aby mi opravdu seděly, a nic mi nenutili. Oceňuji profesionální přístup a příjemnou atmosféru.
Odborné týmy, které se věnují pacientům, bývají někdy náročné, ale v této optice se o zákazníky starají trpělivě a pečlivě. Dobrý den v pondělí jsme změřili, vybrali brýle a ve čtvrtek již byly hotové.
Relativně rychlá odezva a vyřízení zakázek jsou dalšími klíčovými faktory. Dnes jsem navštívila optiku, abychom vybrali dceři brýle. Pán byl moc ochotný, umí poradit, profesionální přístup. Ihned jsme našly co jsme potřebovaly.
Diagnostika zraku a výběr obrub a skel
Precizní změření očí, bohatá nabídka skel a obrouček a opravdu profesionální servis. Do týdne jsem měla nové brýle. Naprostá spokojenost. Děkuji mockrát, dneska jsem požádal v prodejně za drobnou opravu malinko jsem brýle ohnoul...
Nové brýle během pár dní. Ráda tam chodím jak pro nové brýle, nebo když děti brýle zničí. Nedávno se mi poškodila obruba brýlí a opět jsem se setkala s úžasným přístupem. Obě paní optičky byly milé, ochotné a velmi profesionální, pomohly mi s výběrem nových obrouček, upravily brýle a zajistily přenesení mých multifokálních skel.
Moje nové dioptrické brýle jsou prostě dokonalé - poprvé v životě mi brýle sedí tak, že jsem ani první dny neměla žádné závratě. Cylindr i dioptrie jsou udělané naprosto přesně, všechno perfektně sedí.
Vliv prostředí prodejny na rozhodování zákazníků
Mají zde dobrý výběr obrub, a co více, naprosto úžasný přístup k zákazníkovi. Ta vstřícnost, s jakou vám pomůžou s výběrem, ochota probrat a nastavit, co vám bude vyhovovat nejlépe, mě nadchla.
Poškození brýlí a opětovné řešení situace ukazují dlouhodobou péči o zákazníky. Ihned jsme našly co jsme potřebovaly.
Konkrétní doporučení a názory zákazníků
Nabídka brýlí je bohatá a personál poradí, když si nevíte rady. Milé a profesionální prostředí zve ke stálé návštěvě.
Orange optik Hořice můžu jen doporučit. Do této optiky se ráda vracím už několik let.
Odborný přístup k výběru obrub a skel byl klíčovým faktorem pro mnoho zákazníků, kteří si pochvalují, že brýle sedí a vypadají dobře.
Požadavky na kvalitu a servis
Protředí pro vyšetření a zpracování brýlí je rychlé a efektivní. Přenos multifokálních skel byl řešen bez problémů.
Starosti ohledně zvykání na nové brýle mizí od okamžiku nasazení; zákazník často odchází spokojený a s vyřešeným problémem.
Právní a technické poznámky k provozu optiky
Pro zajištění funkčnosti webu používáme cookies. Pro jejich anonymní využití za účelem analytiky, personalizace a marketingu však potřebujeme váš souhlas.
Informujeme spotřebitele, kterým prodáváme výrobky nebo poskytujeme služby, že mají podle zákona právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce.
